Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 23 février 2024

Ces conditions générales de vente (« Conditions Générales »), prises conjointement avec les conditions spéciales (« Conditions Spéciales ») applicables à chacun des services disponibles (les « Services »), forment l'ensemble complet des conditions contractuelles (ci-après et conjointement : le « Contrat ») entre le FOURNISSEUR et le CLIENT, désignés ci-après individuellement comme une « Partie » et collectivement comme les « Parties ».

I. Conditions Générales applicables à tous les services

1. Objet du Contrat

L'objet du Contrat est de définir les termes et conditions d'accès et d'utilisation des services par le CLIENT.

2. Date d'application et durée du Contrat

Ce Contrat entre en vigueur à la date de souscription au Service et est conclu pour une période indéterminée.

Chaque Partie peut résilier le Contrat à tout moment en envoyant un message électronique demandant expressément la cessation de celui-ci. En cas de résiliation par le CLIENT, le message électronique doit être envoyé à support@snapcall.io. En cas de résiliation par le FOURNISSEUR, le message électronique doit être envoyé à l'adresse de contact complétée par le CLIENT lors de la configuration du compte.

En cas de résiliation par le CLIENT pendant la période d'abonnement, aucun remboursement d'une somme déjà payée par le CLIENT au FOURNISSEUR ne sera effectué.

3. Conditions d'utilisation des Services

Le CLIENT s'engage à utiliser le Service uniquement pour son activité professionnelle telle qu'exercée sur son site web, telle que complétée par le CLIENT lors de la mise en place de l'abonnement, et à l'utiliser uniquement pour ses propres besoins. En aucun cas, le Service ne peut être utilisé de quelque manière que ce soit pour et au nom de tiers.

Le CLIENT s'engage à utiliser le Service à des fins légales. Le CLIENT ne doit en aucun cas utiliser le Service pour une activité qui est contraire à la loi ou aux droits des tiers.

Le CLIENT s'engage à ne pas tenter de décrypter, décompiler, ou modifier, de quelque manière que ce soit, les programmes informatiques sur lesquels le Service repose.

4. Conditions d'accès aux Services

Les Services seront fournis par le FOURNISSEUR au CLIENT conformément aux Conditions Spéciales.

Une connexion Internet haut débit est requise pour une transmission adéquate des Services. Vous êtes responsable de l'acquisition et du maintien des connexions réseau qui connectent Votre réseau aux Services, y compris, mais sans s'y limiter, le logiciel de "navigateur" qui supporte les protocoles utilisés par le FOURNISSEUR, y compris le protocole de sécurité de la couche de transport (TLS) ou d'autres protocoles acceptés par le FOURNISSEUR, et de suivre les procédures d'accès aux services qui supportent de tels protocoles. Nous ne sommes pas responsables de vous notifier, Vous, les Agents ou les Utilisateurs Finaux, de toute mise à niveau, correction ou amélioration de tout tel logiciel ou de toute compromission de données, y compris les données de Service, transmises à travers des réseaux informatiques ou des installations de télécommunications (y compris mais non limité à Internet) qui ne sont pas possédés, exploités ou contrôlés par le FOURNISSEUR. Nous n'assumons aucune responsabilité pour la fiabilité ou la performance de toute connexion comme décrit dans cette section.

Toute utilisation des Services nécessite l'ouverture préalable d'un compte qui, une fois approuvé par le FOURNISSEUR, génère un code d'accès permettant d'activer le Service.

Dans tous les cas, le CLIENT s'engage à réserver l'accès et l'utilisation des Services uniquement pour ses membres du personnel autorisés. Ces personnes doivent avoir pris connaissance des termes et conditions d'utilisation des Services. Les codes d'accès fournis au CLIENT sont confidentiels et relèvent entièrement de la responsabilité du CLIENT ; le CLIENT doit prendre toutes les mesures appropriées pour garantir la confidentialité des codes et empêcher leur utilisation par des tiers.

Le CLIENT reste entièrement responsable de toute action effectuée à travers ses comptes.

Le FOURNISSEUR doit conserver et archiver tous les éléments relatifs à l'utilisation du compte. Le FOURNISSEUR peut se prévaloir, notamment à des fins de preuve, de tout fichier, acte, enregistrement, rapport de suivi ou statistiques, sur tous supports, y compris le support informatique mis en place, reçu ou conservé par le FOURNISSEUR. Ces termes et conditions de preuve forment une présomption qui ne peut être renversée que sur la base de la preuve que les moyens d'enregistrement et de stockage du FOURNISSEUR ont effectivement été défectueux.

5. Qualité, Maintenance et Accessibilité

5.1 Maintenance

Les Services sont conçus pour être disponibles avec un minimum de perturbations en dehors des heures de maintenance régulièrement programmées. le FOURNISSEUR peut être amené à suspendre l'accès, l'utilisation et/ou la fourniture des Services dans les cas suivants :
a) pour permettre la maintenance, les améliorations, les opérations de mise à niveau des Services, y compris en cas d'urgence ;
b) en cas de risque pour le bon fonctionnement des Services ;
c) en cas de fraude détectée ou signalée et de soupçon ou de signalement d'abus, d'utilisation frauduleuse ou illégale des Services.

Le FOURNISSEUR s'efforcera de fournir un préavis au CLIENT lorsque cela est praticable et d'effectuer cette maintenance, dans la mesure du possible, en dehors des heures normales de bureau. Cependant, en cas d'urgence, le FOURNISSEUR peut suspendre la fourniture des Services sans préavis. Le FOURNISSEUR déploiera des efforts raisonnables pour minimiser la durée de toute telle suspension. Le FOURNISSEUR peut modifier, améliorer et/ou remplacer les fonctionnalités des Services de temps à autre, avec ou sans préavis ou publication sur le Site, à condition qu'il ne réduise pas de manière substantielle les fonctions clés, les fonctionnalités et/ou la sécurité des Services pendant la Durée sans obtenir l'approbation écrite préalable du CLIENT.

5.2 Mises à jour et correctifs logiciels

Le FOURNISSEUR peut de temps à autre pousser des mises à jour et des correctifs logiciels et le CLIENT accepte d'installer et de mettre en œuvre rapidement ces versions mises à jour, corrigées et/ou améliorées des Services. Le FOURNISSEUR ne sera pas responsable ou redevable de tout dommage ou inopérabilité des Services résultant de l'échec du CLIENT à mettre en œuvre en temps utile une telle mise à jour, correctif et/ou mise à niveau.

6. Engagements et garanties

Le FOURNISSEUR fera de son mieux pour assurer que les Services fonctionnent vingt-quatre (24) heures sur vingt-quatre, sept (7) jours sur sept. Il est stipulé que le FOURNISSEUR se réserve le droit de suspendre la fourniture des Services pour effectuer des travaux techniques. Le FOURNISSEUR donnera, dans la mesure du possible, au CLIENT un préavis de huit (8) jours sur la nature et la durée des travaux afin que le CLIENT puisse prendre ses dispositions.

Le CLIENT reconnaît qu'il est informé du potentiel, de l'objet et des caractéristiques du Service auquel il a souscrit et qu'il a pu évaluer son adéquation à ses propres besoins.

L'état de l'art ne permet pas de réaliser des tests et des vérifications pour tous les modes d'utilisation possibles des Services. En conséquence, le FOURNISSEUR n'est pas en mesure de garantir que les Services sont exempts d'anomalies.

Cependant, le FOURNISSEUR s'engage à tout faire pour corriger, dès que possible, les anomalies reproductibles que le CLIENT lui a signalées. Cette garantie n'est donnée par le FOURNISSEUR au CLIENT que si les Services ont été utilisés conformément à leur description, et si toutes les conditions techniques ont été respectées.

7. Droits de propriété intellectuelle

Sous réserve des droits de tiers, le FOURNISSEUR conserve la propriété exclusive des résultats, développements informatiques, études, savoir-faire et autres connaissances, brevetés ou non, acquis avant l'entrée en vigueur de ce Contrat.

Sous réserve des droits de tiers, le FOURNISSEUR est le seul propriétaire de ses marques, noms, dénominations, logos, couleurs, graphismes et autres signes distinctifs, ainsi que de ceux qui peuvent être produits ou utilisés dans le cadre de ce Contrat, sauf disposition expresse contraire dans ce Contrat.

Sous réserve des droits de tiers, le FOURNISSEUR est titulaire du droit d'auteur sur le logiciel utilisé pour fournir les Services. À cet égard, le FOURNISSEUR garantit au CLIENT le droit de jouir tranquillement des Services, à condition que le CLIENT respecte les conditions d'utilisation de ces Services.

Si un tiers intente une action en justice contre le CLIENT parce que ce dernier a utilisé un ou plusieurs Services, le FOURNISSEUR s'engage à défendre le CLIENT si l'action est fondée sur un droit de propriété intellectuelle, et si le CLIENT a immédiatement donné avis de celle-ci au FOURNISSEUR. Le FOURNISSEUR aura le contrôle exclusif de la procédure.

Si, pour les besoins des Services et de leur utilisation, le FOURNISSEUR fournit au CLIENT des éléments relevant du code de la propriété intellectuelle français, cela ne sera pas considéré comme un transfert, au sens dudit Code, de tout droit de propriété intellectuelle du FOURNISSEUR au CLIENT.

Dans la mesure requise, le FOURNISSEUR accorde au CLIENT, pour la durée du Contrat et pour les besoins de l'exécution du Contrat, une autorisation personnelle, non exclusive et non transférable d'utiliser tout élément immatériel mis à sa disposition (logo, progiciel, etc.), en particulier dans la mesure des droits détenus par le FOURNISSEUR.

La fourniture des Services par le FOURNISSEUR repose sur le fait que ce dernier puisse accéder et traiter certaines données contenues dans le système de gestion de contenu (CMS) du CLIENT. À cette fin, le CLIENT autorise le FOURNISSEUR à accéder et à traiter lesdites données dans les limites strictement nécessaires à l'exécution du Contrat ; dans tous les cas, ces données restent la propriété du CLIENT.

8. Données personnelles

Aux fins du présent article :

« Données Personnelles » désignent toute information se rapportant à une Personne identifiée ou identifiable. Une Personne est réputée identifiable lorsqu'elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité.

« EEE » désigne l'Espace Économique Européen, qui, à la date du Contrat, comprend l'Union Européenne, la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein.

« Garanties » désignent les garanties appropriées prises pour maintenir la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles Transférées en dehors de l'EEE vers un pays dont la législation n'a pas été jugée adéquate par les autorités européennes, dans les conditions établies par la Réglementation sur les Données.

« Personne » désigne toute personne physique (client, employé, prestataire de services, fournisseur, etc.) dont les Données Personnelles sont susceptibles d'être Traitées dans le cadre du Contrat.

« Réglementation sur les Données » désigne la réglementation applicable au CLIENT en matière d'utilisation des Données Personnelles, notamment la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi que toute réglementation qui la complète ou qui la remplace, notamment le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

« Responsable du Traitement » désigne la Partie qui détermine, seule ou conjointement avec un autre Responsable du Traitement, les finalités et les moyens du Traitement qu'elle peut confier, en tout ou partie, à un ou plusieurs Sous-traitants.

« Sous-traitant » désigne toute personne physique ou morale qui Traite des Données Personnelles pour et au nom d'un Responsable du Traitement.

« Traiter » ou « Traitement » désigne la réalisation de toute opération ou série d'opérations couvrant des Données Personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'adaptation, la modification l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la circulation ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement, l'interconnexion, le verrouillage, la suppression et la destruction, que cette opération soit ou non réalisée automatiquement.

« Transfert » ou « Transférer » désigne le transfert de Données Personnelles ou la mise à disposition de celles-ci, y compris par fourniture, du territoire d'un État membre de l'EEE vers un pays en dehors de l'EEE.

8.1 Autorisation du Traitement effectué par le Prestataire de Services agissant en tant que Sous-traitant pour le CLIENT

Dans le cadre de l'exécution des prestations de service prévues dans le Contrat, le FOURNISSEUR peut, pendant toute la durée du Contrat et jusqu'à l'expiration des durées définies par le CLIENT, avoir accès aux Données Personnelles figurant dans le tableau ci-dessous.

Dans ce contexte, le FOURNISSEUR agit en tant que Sous-traitant du CLIENT. Le FOURNISSEUR reconnaît qu'il n'a aucun droit sur les Données Personnelles qu'il Traite pour et au nom du CLIENT.

Tant que le FOURNISSEUR a accès auxdites Données Personnelles, il s'engage à respecter les instructions écrites du CLIENT concernant l'utilisation qui peut être faite des Données Personnelles. Lesdites instructions doivent être documentées dans le cadre du système de suivi des tickets d'incident géré par le FOURNISSEUR.

Le FOURNISSEUR doit immédiatement informer le CLIENT si, de l'avis du FOURNISSEUR, une des instructions du CLIENT est susceptible de violer la Réglementation sur les Données.

De plus, si le FOURNISSEUR est tenu d'effectuer un Traitement en vertu du droit de l'Union Européenne ou du droit de l'un des pays européens auquel il est soumis, il doit informer le CLIENT de cette exigence légale avant le Traitement, sauf si le droit concerné interdit la fourniture de telles informations pour des raisons importantes d'intérêt public.

Le FOURNISSEUR s'engage à :

• Mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les Données Personnelles contre tout risque prévisible de destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé, ainsi qu'à assurer la disponibilité et l'intégrité de ces Données Personnelles. À cet égard, le FOURNISSEUR peut être requis, pour tenir compte des risques qui peuvent exister pour la sécurité des Données Personnelles et pour la vie privée des personnes, de pseudonymiser et / ou de chiffrer les Données Personnelles et / ou les supports ;
• Mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les Données Personnelles contre tout risque prévisible de destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé, ainsi qu'à assurer la disponibilité et l'intégrité de ces Données Personnelles. À cet égard, le FOURNISSEUR peut être requis, pour tenir compte des risques qui peuvent exister pour la sécurité des Données Personnelles et pour la vie privée des personnes, de pseudonymiser et / ou de chiffrer les Données Personnelles et / ou les supports ;
• En cas de défaillance de sécurité entraînant une violation de Données Personnelles, informer le CLIENT par écrit dès que possible après avoir pris connaissance de l'événement, et mener une enquête qui permet d'envoyer progressivement une série de rapports, au fur et à mesure de l'enquête, au CLIENT contenant des informations sur la nature et l'étendue des Données Personnelles qui peuvent déjà être affectées et les mesures correctives qui ont été prises ou qui sont envisagées.

Le FOURNISSEUR s'engage à fournir au CLIENT toute l'assistance nécessaire pour permettre à ce dernier de se conformer à toutes ses obligations en vertu de la Réglementation sur les Données, en particulier permettant de réaliser les analyses et autres consultations requises, et de permettre aux Personnes d'exercer leurs droits en relation avec leurs Données. Dans ce dernier cas, si les Personnes adressent directement des demandes au FOURNISSEUR, ce dernier s'engage à utiliser tous les moyens pour les transmettre au CLIENT. Le FOURNISSEUR s'engage également à coopérer avec l'autorité de contrôle compétente, en le faisant conjointement avec le CLIENT.

Le FOURNISSEUR doit mettre à disposition du CLIENT, et fournir à ce dernier sur première demande de sa part, toutes les preuves pour prouver la conformité avec les obligations du FOURNISSEUR en vertu de la Réglementation sur les Données, et doit mettre à disposition du CLIENT toutes les informations nécessaires pour permettre des audits, y compris des inspections, à être réalisés par le CLIENT ou par un auditeur nommé par celui-ci, aux frais du CLIENT, et doit contribuer de manière raisonnable à ces audits.

Le FOURNISSEUR s'engage à ne pas utiliser les documents et Données Personnelles à des fins autres que celles spécifiées dans le Contrat. De plus, le FOURNISSEUR s'engage à soumettre son personnel à une obligation de confidentialité et à assurer le respect de celle-ci.

Le FOURNISSEUR est autorisé à confier l'exécution de certains services prévus dans le Contrat à des Sous-traitants sous réserve d'avoir préalablement assuré, sur la base de contrats, que ces Sous-traitants offrent des garanties de sécurité et sont soumis à des obligations au moins aussi contraignantes que celles applicables en vertu du Contrat.

Le CLIENT garantit qu'il a pris les précautions nécessaires pour se conformer à la Réglementation sur les Données, en particulier en ce qui concerne ses obligations relatives à l'information de ses propres clients. À cet égard, le CLIENT garantit au FOURNISSEUR que l'abonnement du CLIENT aux Services et l'exécution du Contrat par les Parties ne constitueront, en aucun cas, une violation de la Réglementation sur les Données.

8.2 Données Personnelles échangées entre les Parties

Chaque Partie peut donner à l'autre Partie l'accès aux Données Personnelles concernant le personnel de la première Partie aux fins de suivi du Contrat (facturation, réunions de comité, etc.). La Partie qui reçoit ces Données Personnelles agira en tant que Responsable du Traitement par rapport à ces données et se conformera à ses obligations en vertu de la Réglementation sur les Données.

Dans ce contexte, chaque Partie s'efforcera, agissant pour et au nom de l'autre Partie, de fournir à ses membres du personnel concernés toutes les informations relatives au Traitement mis en œuvre par l'autre Partie, et qui est basé sur l'exécution du Contrat ainsi que sur les besoins légitimes de chaque Partie en relation avec la gestion de la relation commerciale. À cette fin :

• Le CLIENT est informé que les Personnes concernées par un tel Traitement peuvent exercer leurs droits en vertu de la Réglementation sur les Données, à l'adresse suivante : support@snapcall.io;
• Le FOURNISSEUR est informé que les Personnes concernées par un tel Traitement peuvent exercer leurs droits en vertu de la Réglementation sur les Données, à l'adresse suivante : support@snapcall.io.
  

9. Conditions financières

Les prix des Services sont définis dans les Conditions Spéciales.

En cas de retard de paiement, y compris si ce retard est dû à un manque de fonds sur le compte bancaire ou si un changement de compte bancaire n'a pas été notifié au FOURNISSEUR, le CLIENT sera soumis à une pénalité de retard égale à trois fois le taux d'intérêt légal calculé pour chaque paiement mensuel, et une indemnité forfaitaire de quarante (40) euros au titre des frais de recouvrement, conformément aux articles L.441-6 et D. 441-5 du code de commerce français, sans qu'une lettre de mise en demeure soit nécessaire. Une indemnité supplémentaire peut être demandée, sous réserve de la fourniture de documents justificatifs, lorsque les coûts de recouvrement engagés dépassent l'indemnité forfaitaire.

De plus, à partir de trente (30) jours après la date d'échéance du paiement et jusqu'au règlement complet des sommes dues, le non-paiement total ou partiel de toute somme due aura pour effet de permettre au FOURNISSEUR de suspendre la fourniture de tous les Services souscrits, nonobstant le droit de réclamer une indemnité pour le préjudice subi. Le CLIENT sera, dans tous les cas, seul responsable des conséquences de cette suspension.

10. Résiliation du Contrat

Si une Partie manque gravement à ses obligations essentielles, l'autre Partie sera, trente (30) jours après qu'un avis donné sous forme de lettre recommandée avec accusé de réception est resté sans effet, ou immédiatement en cas de manquement irréparable, autorisée à résilier de plein droit le Contrat par envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception, nonobstant le droit de réclamer une indemnité pour le préjudice subi.

Sauf disposition contraire du Contrat, dans tous les cas de résiliation totale ou partielle du Contrat, les prestations de service déjà réalisées par le FOURNISSEUR dans le cadre du Service à la date de résiliation du Contrat ne peuvent être remises en question, et les sommes correspondantes restent dues au FOURNISSEUR.

11. Responsabilité du FOURNISSEUR

Le CLIENT assume seul la responsabilité de l'utilisation qu'il fait des Services et du non-respect des instructions d'utilisation, ainsi que de toute manipulation ne respectant pas les exigences, contractuelles ou non, liées à son activité professionnelle.

Le FOURNISSEUR et le CLIENT seront responsables, chacun en ce qui le concerne, de toutes les conséquences pécuniaires directes ou indirectes de la responsabilité civile qu'ils encourent en droit commun, en raison des dommages causés à des tiers à l'occasion ou dans le cadre de ce Contrat.

En aucun cas, le FOURNISSEUR ne pourra être tenu responsable envers le CLIENT pour tout dommage indirect subi par ce dernier. Il a été convenu par les Parties que les dommages indirects seront considérés comme toute perte commerciale, détérioration de l'image de marque, ou perte de profits, de revenus, de productivité, de chiffre d'affaires, de clientèle, de commandes, ou de données. Toute action intentée contre le CLIENT par un tiers sera considérée comme une perte indirecte et, par conséquent, ne donne pas droit à une indemnisation payable par le FOURNISSEUR.

En cas de négligence avérée de la part du FOURNISSEUR entraînant un dommage subi par le CLIENT, le droit du CLIENT à une indemnisation pour dommage direct sera limité, pour chaque année contractuelle, à trois (3) mois de facturation moyenne au cours de l'année, jusqu'à un maximum de douze (12) mois de facturation moyenne pour la durée entière du Contrat. Si le dommage survient pendant les premiers douze (12) mois, le droit à indemnisation sera limité à un tiers du montant de la facture relative aux Services au jour de la faute ayant donné lieu au dommage.

Par accord exprès entre les Parties, aucune procédure judiciaire, autre action ou réclamation, de quelque type que ce soit, ne peut être intentée par le CLIENT plus de douze (12) mois après la survenue du fait qui en est à l'origine.

12. Force majeure

Aucune Partie ne peut être tenue responsable envers l'autre Partie pour la non-exécution ou l'exécution retardée de ses obligations en vertu du Contrat, et qui peut être due à un cas de force majeure, résultant de tout événement ou circonstance qui échappe à son contrôle, et qui est de nature irrésistible et imprévisible.

Les cas de force majeure seront ceux considérés comme tels par la jurisprudence rendue par la Cour de Cassation.

La Partie qui invoque un cas de force majeure doit le prouver et en informer l'autre Partie, en indiquant à cette dernière la durée et les conséquences prévisibles du cas de force majeure dans les huit (8) jours suivant la survenue de ce cas.

Pour que ladite Partie bénéficie de cette exonération de responsabilité, elle doit également prouver qu'elle a fait tous les efforts raisonnables pour assurer l'exécution de ses obligations, y compris en utilisant des remplacements.

Dans tous les cas, ladite Partie doit faire de son mieux pour limiter les conséquences d'un cas de force majeure.

Pour toute la durée du Contrat, tout cas de force majeure, tel que défini ci-dessus, suspendra les obligations découlant dudit Contrat pour la durée de l'événement ou de la circonstance.

Cependant, si la suspension des obligations découlant du Contrat dure plus d'un (1) mois, le CLIENT aura le droit de résilier ce Contrat par lettre recommandée avec accusé de réception, après l'expiration de cette période de suspension d'un (1) mois, et sous réserve d'un préavis de quinze (15) jours.

13. Assurance

Le FOURNISSEUR déclare être titulaire d'une police d'assurance couvrant sa responsabilité professionnelle et les risques liés à son activité.

14. Confidentialité

Chacune des Parties s'engage à respecter une obligation générale de confidentialité concernant les informations obtenues de l'autre Partie.

En conséquence, aucune Partie ne divulguera à quiconque, directement ou indirectement, tout ou partie des informations confidentielles, qui sont expressément définies entre les Parties comme étant toute information de nature commerciale, personnelle, financière ou organisationnelle, qui concerne une Partie, et qui a été communiquée par l'autre Partie (« Informations Confidentielles »).

Cet engagement s'applique pendant toute la durée du Contrat, et pendant cinq (5) ans après l'expiration ou la résiliation du Contrat.

Sauf pour les données personnelles fournies lors de l'exécution du Contrat, cet engagement de confidentialité ne s'applique pas :

• Lorsqu'à la demande d'une Partie, l'autre Partie donne son autorisation écrite pour l'utilisation ou la diffusion d'informations confidentielles ;
• Lorsque ces informations et ces données confidentielles entrent dans le domaine public, sans que l'autre Partie ne les y ait placées ;
• Lorsqu'une Partie peut établir qu'elle détenait les informations avant l'exécution du Contrat.
  

15. Cession du Contrat

Le CLIENT ne peut pas céder, en tout ou en partie, ses droits et obligations en vertu de ce Contrat.

Le FOURNISSEUR peut céder tout ou partie du Contrat, ou déléguer tout ou partie de ses obligations découlant dudit Contrat, sur notification envoyée au CLIENT, et ce, à tout moment, à toute société actuelle ou future appartenant au même groupe que le FOURNISSEUR, ce à quoi le CLIENT donne par la présente son accord exprès. Si le FOURNISSEUR cède le Contrat, ce dernier sera valablement déchargé de celui-ci.

16. Dispositions générales

Sauf disposition contraire expresse de ce Contrat, les Parties reconnaissent, dans leurs relations, la validité et la force probante de la correspondance électronique et des documents numériques échangés entre elles dans le cadre de ce Contrat.

Pour l'exécution de ce Contrat et ses conséquences, les Parties élisent domicile à leurs sièges sociaux respectifs.

Les dispositions de ce Contrat expriment l'intégralité de l'accord conclu entre les Parties. Elles prévalent sur toute autre proposition ou disposition antérieure ou accord, ainsi que sur toute autre communication entre les Parties concernant l'objet du Contrat.

Si le CLIENT ne transmet pas au FOURNISSEUR une réponse écrite par lettre recommandée avec accusé de réception avant la date de début de ces modifications, le CLIENT est réputé avoir accepté ces modifications. Si la modification proposée est refusée, le

Le FOURNISSEUR se réserve le droit de modifier unilatéralement les conditions du Contrat. Le FOURNISSEUR informera le CLIENT par écrit ou par correspondance électronique, au plus tard un (1) mois avant l'entrée en vigueur des modifications, sauf s'il s'agit d'une modification résultant d'un règlement entrant immédiatement en vigueur.

CLIENT peut faire une demande écrite de résiliation du Service, sans frais, avant la date de début des modifications proposées.

La nullité, pour quelque raison que ce soit, de l'une quelconque des obligations découlant de ce Contrat n'affectera pas la validité des autres obligations découlant de ce Contrat pour quelque raison que ce soit.

Le fait pour l'une des Parties de ne pas exiger l'application de l'une quelconque des clauses de ce Contrat, de manière temporaire ou permanente, ne sera en aucun cas considéré comme une renonciation aux droits de cette Partie en vertu de ladite clause.

Aucun document postérieur à la signature du Contrat ne pourra donner lieu à des obligations en vertu dudit Contrat s'il n'est pas l'objet d'un avenant signé par les deux Parties.

Le CLIENT autorise le FOURNISSEUR à citer son nom comme référence commerciale. Pour une communication plus détaillée, le FOURNISSEUR s'engage à faire valider ladite communication par le département de communication du CLIENT au préalable.

17. Droit applicable et attribution de compétence

Ce Contrat est régi par le droit français.

Tout litige entre les Parties découlant de ce Contrat, concernant l'existence, la validité, l'interprétation, l'exécution et la résiliation de ce Contrat (ou de l'une de ses clauses) et que les Parties ne sont pas en mesure de résoudre par accord mutuel, sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Paris.