Améliorez instantanément les conversations avec les clients grâce aux appels audio et vidéo et au partage d'écran. Transformez toute interaction d'assistance en une expérience personnalisée, en face à face, directement à partir de votre interface Zendesk.
Avec SnapCall, les agents peuvent se connecter en temps réel pour résoudre les problèmes plus rapidement, les comprendre plus clairement et offrir une expérience d'assistance plus humaine et immersive qui renforce la confiance et augmente la satisfaction des clients.
Laissez les clients capturer des vidéos, photos ou écrans via une expérience guidée simple. Recevez des informations enrichies par l’IA pour améliorer la clarté et accélérer la résolution des tickets.
Notre plateforme, combinée à un modèle basé sur l’usage, vous offre des solutions vidéo de niveau entreprise
avec une tarification qui évolue selon votre croissance.